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优鲜到家：客服工单自动结案
日均上千条售后工单压垮人工坐席。ArkClaw 自动分类、应答与建档，紧急工单一键转人工。
8秒
响应（原 5 分钟）
-45%
人力成本
跨 6 大行业的 ArkClaw 智能体落地实践。下列企业名称与数据为演示示意，用于展示落地形态。
日均上千条售后工单压垮人工坐席。ArkClaw 自动分类、应答与建档，紧急工单一键转人工。
采购合同与对账单全靠手工录入、易错。智能体自动识别、校验、标记异常并推送责任人。
多 agent 协同抓取行情与公告、生成研报初稿，分析师只需复核，告别重复的资料搬运。
代码生成、自动评审与测试用例补全嵌入研发流程，工程师把时间留给真正的难题。
市民热线高峰期占线严重。智能体接管常见咨询，自助答复、智能派单，人工只接复杂诉求。
患者描述症状即可智能导诊、预填病史，医生接诊前已拿到结构化信息，候诊更高效。
以下证言为演示示意，仅用于展示页面形态。
"上线两周就把客服一线的重复问题接走了一大半，团队终于能腾出手做更有价值的事。"
"对账这种又枯燥又怕错的活，交给'小龙虾'之后基本零差错，财务月结提前了三天。"
"创新小舟团队懂业务也懂技术，从选型到陪跑全程在线，落地比我们预想的顺利太多。"